La Autoridad Nacional de Licencias Ambientales – ANLA expidió la Resolución 01464 del 31 de agosto de 2020, “Por la cual se ordena el reinicio de la prestación de los servicios presenciales de la ANLA y se dictan otras disposiciones”.
Dicha Resolución establece que se reiniciará de los siguientes servicios presenciales:
- Radicación de documentos en la Ventanilla de radicación de documentos físicos.
- Citaciones para notificación personal.
- Notificaciones Personales.
- Préstamo de Expedientes físicos a usuarios externos.
- Consultas y asesorías presenciales en el Centro de Asesoría al Ciudadano.
- Consultas Presenciales de Trámites en VITAL.
- Consulta presencial de expedientes de actuaciones de Cobro Coactivo.
- Audiencias Públicas Ambientales.
- Reuniones Informativas de Audiencias Públicas Ambientales.
- Reuniones y mesas de trabajo presenciales con otras autoridades, usuarios o grupos de interés.
- Reuniones presenciales de información Adicional.
- Reuniones presenciales de Verificación Preliminar de Documentos – VPD.
- Diligencias presenciales dentro de actuaciones sancionatorias ambientales.
- Visitas técnicas de evaluación y de control y seguimiento ambiental.
Sin embargo, los servicios presenciales reiniciados también se podrán prestar por los canales sin presenciales de reemplazo, tales como VITAL, el correo electrónico institucional, Chat Bot y conmmutador.
La prestación de servicios presenciales deberá realizar dando estricto cumplimiento a las medidas y protocolo general de bioseguridad contenidos en la Resolución 666 del 24 de abril de 2020 expedida por el Ministerio de Salud y de la Protección Social, así como el Protocolo de Bioseguridad adoptado por la ANLA, y los protocolos de bioseguridad de cada sector o empresa.
Consulte el contenido de esta Resolución en el siguiente enlace:Resolución 1464 de 2020 – Reinicio de la prestación de los servicios presenciales de la ANLA
